ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

H ιστοσελίδα arellia.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων (κοσμημάτων) και αποτελεί τον επίσημο διαδικτυακό χώρο και ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία <ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΝΙΚΗ ΜΙΧΑ> και με διακριτικό τίτλο <ARELLIA> όπου έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην Λεωφ. Βασιλέως Κωνσταντίνου 39, Τ.Κ. 19400 με ΑΦΜ 170483063, της ΔΟΥ Κορωπίου και τηλέφωνο επικοινωνίας 210-6624771.  Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@arellia.gr . Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας. H  ιδιοκτήτρια της επιχείρησης Μαρκέλλα Νίκη Μίχα (εφεξής και ως «διαχειριστής ή υπεύθυνος ιστοτόπου»).

Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών της arellia.gr μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Με την είσοδο του επισκέπτη/χρήστη στο δικτυακό αυτό τόπο τεκμαίρεται ότι έχει λάβει γνώση των όρων χρήσης, αποδέχεται τους όρους αυτούς και παραιτείται από κάθε αξίωση ήθελε προκύψει από την επίσκεψή του στο arellia.gr.

Η εταιρεία Αrellia έχει το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

Παραγγελία προϊόντων και προστασία καταναλωτή

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003).

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της Μαρκέλλας Νίκης Μίχας και είναι Δικαίωμα Πνευματικής της Ιδιοκτησίας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ/ΧΡΗΣΤΩΝ

Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού τόπου arellia.gr και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) όπως εκάστοτε ισχύουν. Δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν προσωπικά δεδομένα για την πλοήγηση στο arellia.gr ή για την πρόσβαση στο περιεχόμενό του εκτός από τις περιπτώσεις εκείνες όπου για να έχει ένας επισκέπτης/χρήστης πρόσβαση σε κάποιες προσφορές, θα πρέπει να γίνει προηγουμένως μέλος του arellia.gr. Ωστόσο, εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να παραγγείλει προϊόντα αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του αλλά και γενικότερα για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης με αυτόν, είναι πιθανόν να του ζητηθεί από πλευράς του η γνωστοποίηση των προσωπικών του στοιχείων (όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα των χρηστών προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της εκτέλεσης των παραγγελιών και των συμβάσεων που θα συναφθούν μέσω του arellia.gr για την παροχή των προϊόντων. Επίσης, οι επισκέπτες/χρήστες κατά την εγγραφή τους στις υπηρεσίες του arellia.gr έχουν τη δυνατότητα, εάν το επιθυμούν, να ζητούν να λαμβάνουν ενημέρωση για νέα προϊόντα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και για τις υπάρχουσες προσφορές, είτε από την ίδια την επιχείρηση, είτε από συνεργαζόμενες εταιρίες με email στη δηλωθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ή με προωθητικό-ενημερωτικό μήνυμα μέσω SMS στο κινητό τους τηλέφωνο. Στην περίπτωση αυτή ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί ότι τα στοιχεία που υποβάλλει στο arellia.gr είναι πλήρη, ορθά, αληθή, ακριβή και έγκυρα και ότι εάν τυχόν αλλάξουν θα ενημερώνει τη σχετική υπηρεσία του arellia.gr, ώστε τα στοιχεία εγγραφής να διατηρούνται πλήρη, ορθά, αληθή, ακριβά και έγκυρα. Εάν ο χρήστης επιθυμεί να διακοπεί η επικοινωνία για προωθητικούς λόγους αρκεί να επισκεφτεί τη φόρμα επικοινωνίας του δικτυακού τόπου arellia.gr, όπου μπορεί να δηλώσει οποτεδήποτε τη σχετική επιθυμία του. Τα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό τους. Τα μέλη συμφωνούν να ειδοποιούν άμεσα το arellia.gr για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενομένη ή/και πιθανή παραβίαση ασφαλείας. Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδό τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης. Η arellia.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των μελών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Με την εγγραφή του στο arellia.gr ο χρήστης συναινεί όπως τα προσωπικά του στοιχεία χρησιμοποιηθούν από την επιχείρηση Arellia, ως υπεύθυνης για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, είτε από την ίδια, είτε μέσω οιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει η Arellia για τη διενέργεια της επεξεργασίας κατ’ εντολή και για λογαριασμό της. Ωστόσο, επειδή ενδέχεται τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα να έχουν τη δυνατότητα να διαβάζουν τα μηνύματα των χρηστών που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου, συνιστάται στους χρήστες να μην αποστέλλουν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πληροφορίες που επιθυμούν να παραμείνουν απόρρητες. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες καθώς και όσοι παρέχουν προσωπικά τους στοιχεία στο δικτυακό τόπο arellia.gr, έχουν το δικαίωμα να ζητούν και να λαμβάνουν από την Arellia τις ακόλουθες πληροφορίες: α) όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, β) τους σκοπούς επεξεργασίας και τους τυχόν αποδέκτες, γ) τη διόρθωση των στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο, καθώς και το δικαίωμα να προβάλλουν οποτεδήποτε αντιρρήσεις για τα δεδομένα που τους αφορούν. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση τη διαγραφή των στοιχείων τους, ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο info@arellia.gr. Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες του arellia.gr συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συναινεί στην κατά τα ανωτέρω χρήση των προσωπικών του στοιχείων, δεν θα πρέπει να συμπληρώσει τα σχετικά πεδία.

Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

COOKIES

Το arellia.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη προκειμένου να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Η χρήση τους είναι απαραίτητη διότι αλλιώς δεν θα μπορούσαμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι κλπ. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε χρήστη, δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του χρήστη και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, για λόγους marketing καθώς και για στατιστικούς λόγους, έτσι ώστε να καθορίζονται οι περιοχές, στις οποίες οι υπηρεσίες του arellia.gr είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή του, ώστε να μην λαμβάνει cookies, είτε συνολικά είτε κατά περίπτωση. Στην περίπτωση αυτή, ο χρήστης δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές

Με αυτόν τον τρόπο διευκολύνεται η πρόσβαση του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Arellia όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, επιλογή προϊόντων για το καλάθι, κ.λ.π. Επίσης χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.

Τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία που να προκύπτει η ταυτότητα του χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από τον ιστότοπο και αφορούν τους χρήστες/επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα cookies.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιστροφές προϊόντων της Arellia.

Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να αποστείλετε το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α απαραιτήτως με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση της Αrellia στις ακόλουθες μόνο περιπτώσεις;

1. Εάν με υπαιτιότητα του arellia.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.
2. Εάν με υπαιτιότητα του arellia.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επικοινωνήσει με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν, η arellia.gr δεν θα δεχτεί την όποια επιστροφή και συνεπώς δεν θα προβεί σε αντικατάσταση. Επιπλέον, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν τότε, δε θα του σταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά. Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε.

Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσει και να αποστείλει στο arellia.gr το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που θα βρει στον παρόντα δικτυακό τόπο εντός της ως άνω προθεσμίας. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που το arellia.gr θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο arellia.gr έγκαιρα και εγγράφως.

Για λόγους υγιεινής η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές σε σκουλαρίκια εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της Εταιρείας μας υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Εάν επιθυμείτε να το αλλάξετε με ένα προϊόν υψηλότερης τιμής, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε το αντίστοιχο χρηματικό ποσό.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ/ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Γενικά

Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και εκτελούνται οι αποστολές των παραγγελιών εντός Ελλάδος και εξωτερικό. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών μεταξύ 10.00 π.μ.-17.00μ.μ. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Τιμές

Οι τιμές που αναγράφονται είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Η arellia.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Η arellia.gr δύναται να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας στην περίπτωση που από λάθος του συστήματος έχει δημοσιευθεί λάθος τιμή προϊόντος.

Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το arellia.gr μέσω email ή/και με τηλέφωνο την επιβεβαίωση και τον αριθμό της παραγγελίας.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι χρόνοι που εμφανίζονται στο πεδίο “Διαθεσιμότητα” είναι εργάσιμες ημέρες και δεν προσμετρούνται σε αυτές Σαββατοκύριακα και αργίες.

Όταν στο πεδίο “διαθεσιμότητα” εμφανίζεται η ένδειξη “Άμεσα Διαθέσιμο”, τότε αυτό σημαίνει ότι το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο στο κατάστημα.

Όταν στο πεδίο “διαθεσιμότητα” εμφανίζεται η ένδειξη “Άμεσα Διαθέσιμο/Παράδοση σε 1-3 ημέρες”, τότε το προϊόν είναι ΠΙΘΑΝΟΝ άμεσα διαθέσιμο στον προμηθευτή μας και ο χρόνος παράδοσης στο κατάστημά μας είναι ή την ίδια ημέρα ή σε διάστημα 1-3 ημέρες.

Γενικά η πληροφορία που εμφανίζεται στο πεδίο “Διαθεσιμότητα” είναι ενδεικτική, προς πληροφόρηση και μόνον του πελάτη και αφορά τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης ή παραλαβής του προϊόντος.

Αυτός λοιπόν είναι ο εκτιμώμενος χρόνος που απαιτείται ώστε η παραγγελία να παραδοθεί σε εταιρία ταχυμεταφορών (courier).

Αν και η Arellia κάνει ότι είναι δυνατόν ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας, στο συντομότερο δυνατό χρόνο, σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή και άλλα αίτια που δεν εξαρτώνται από την Arellia, οι χρόνοι αυτοί ενδέχεται να γίνουν μεγαλύτεροι.

Διευκρινίζεται λοιπόν, ότι οι χρόνοι παράδοσης ή παραλαβής είναι εκτιμώμενοι και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αποτελέσουν δέσμευση της Arellia για την ακριβή τήρησή τους.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το arellia.gr θα επικοινωνήσει μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος, ενώ η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά εάν το επιθυμεί.

Η επιστροφή των χρημάτων από την Arellia προς τον πελάτη σε περίπτωση ακυρωμένης παραγγελίας γίνεται αποκλειστικά και μόνον με τον τρόπο που έγινε και η καταβολή τους.

Παρακολούθηση της παραγγελίας

Το arellia.gr θα επικοινωνήσει με e-email η τηλεφωνικά με τον πελάτη σε περίπτωση που υπάρχει κάποια έλλειψη προϊόντων, αλλά και όταν αναμένεται να υπάρξει ακύρωση η καθυστέρηση της παραγγελίας. Όταν όμως το σύνολο των προϊόντων είναι διαθέσιμο η παραγγελία  θα αποσταλεί άμεσα και με χρόνο αποστολής 1-3 μέρες (αναλόγως διαθεσιμότητας, εκτός αν αυτή είναι διαφορετική). Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία θα αποστέλλεται και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του πελάτη.

Ακύρωση παραγγελίας

Οι παραγγελίες που η ολοκλήρωσή τους καθυστερεί περισσότερο από μια εβδομάδα και αυτή οφείλεται σε υπαιτιότητα του πελάτη θα ακυρώνονται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του πελάτη.

Τρόπος παράδοσης

Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) (ACS).

Χρόνος παράδοσης

Τα προϊόντα αποστέλλονται αναλόγως διαθεσιμότητας εντός 1-5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση έλλειψης  διαθεσιμότητας κάποιου  προϊόντος και εκτιμώμενου χρόνου αποστολής της παραγγελίας πέραν των πέντε ημερών θα υπάρχει άμεση επικοινωνία με τον πελάτη για την ενημέρωση καθυστέρησης της παραγγελίας ή την ακύρωσή της.

Έξοδα αποστολής/Αντικαταβολής

Ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής (μέσω πιστωτικής κάρτας ή με αντικαταβολή), τυχόν έξοδα αποστολής και διαχείρισης αντικαταβολής βαρύνουν σε κάθε περίπτωση τον πελάτη-αγοραστή και εξοφλούνται από τον τελευταίο στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής κατά την παράδοση-παραλαβή των προϊόντων.

Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα ανεξαρτήτου βάρους και όγκου 4€ ανά παραγγελία είτε αυτή αποστέλλεται με ταχυμεταφορική (courier). Τα έξοδα αντικαταβολής όταν υπάρχουν έχουν επιπλέον επιβάρυνση 4,90€.

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ για παραγγελίες από 80€ και άνω, για όλη την Ελλάδα.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Είναι δυνατή η πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή χρεωστική  Με χρήση των στοιχείων της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.  

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ (ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ)

Πληρωμή με αντικαταβολή – Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση της αντικαταβολής ο πελάτης χρεώνεται το κόστος των μεταφορικών και της αντικαταβολής όπως αυτό αναφέρεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο πελάτης πληρώνει τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρίας, ο οποίος ενεργεί κατ’ εντολή της Arellia.gr με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του.

Και στους δύο τρόπους πληρωμής υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: επωνυμία εταιρίας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

• Τράπεζα: EUROBANK
• Αριθμός Λογαριασμού: IBAN: GR1302601890000170200690872
• ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΑΡΚΕΛΛΑ ΝΙΚΗ ΜΙΧΑ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ